Pusat bantuan

Panduan singkat belanja di KreaByte Store. Masih bingung? Hubungi kami di halo@kreabyte.com.

Cara belanja

1. Cari produk lewat kotak pencarian atau menu kategori.
2. Buka halaman produk, lalu klik Beli sekarang atau Tambah ke keranjang.
3. Masuk atau daftar akun. Kamu bisa daftar pakai email atau akun Google.
4. Periksa pesanan di halaman checkout, lalu klik Bayar sekarang.
5. Selesaikan pembayaran. Produk otomatis masuk ke Produk Saya setelah pembayaran terverifikasi.

Cara pembayaran

Pembayaran diproses oleh Midtrans. Metode yang tersedia:

• QRIS, bisa dibayar dari aplikasi bank atau e-wallet apa pun.
• GoPay.
• Virtual Account Mandiri, BNI, BRI, Permata, CIMB Niaga, Danamon, BSI, dan SeaBank. Bisa ditransfer dari bank mana pun, termasuk BCA.

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Setiap pesanan punya batas waktu pembayaran. Kalau lewat, pesanan otomatis kedaluwarsa dan kamu bisa checkout ulang.

Cara download produk

1. Buka Produk Saya.
2. Klik Download pada produk yang ingin diunduh. File tersimpan di Google Drive.
3. Kalau file dilindungi password, klik Tampilkan atau Salin di bagian password file, lalu gunakan saat membuka file ZIP.

Saat produk mendapat versi baru, tombol download otomatis mengarah ke versi terbaru. Versi lama tetap bisa diunduh lewat tombol Changelog.

FAQ

Sudah bayar tapi produk belum muncul?

Biasanya produk muncul dalam beberapa menit. Buka halaman pesanan lalu klik Cek status. Kalau lebih dari 1 jam masih belum masuk, kirim nomor pesanan ke email kami.

Apakah produk bisa dibeli ulang atau dikirim ke email lain?

Produk terikat ke akun pembeli. Satu produk cukup dibeli sekali dan bisa diunduh ulang kapan saja dari akun yang sama.

Apakah update produk berbayar?

Tidak. Versi baru dari produk yang sudah kamu beli bisa diunduh tanpa biaya tambahan.

Boleh membagikan file atau link download?

Tidak. Lisensi produk hanya untuk pembeli. Lihat aturan penggunaan.